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TISSEは、フォーマル専業メーカーが運営する直営公式通販サイトです

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  • 1万円以上のお買い上げで送料無料
  • フリーダイアル:0120-37-6655(平日10:00-11:45/12:45-17:00)

TISSEのご試着サービス

対象商品をご注文のお客様限定!! TISSEのご試着サービス
デザインやサイズで悩んだら、ご試着チケットが便利です!!
こんなお客様に“ぴったり”です!!
デザイン・サイズ選びでお悩みを簡単!スピーディーに解決!!
TISSEのご試着サービス!! 3つのメリット

TISSEのご試着サービスのご注意点

  • ※ ウェア全商品の中から最大3着のご注文が対象となります。
     『1着のみ』『4着以上』ご注文の場合は、ご利用頂けません。

※ 全品返品・全品交換の場合はサービス対象外となりますのでご了承ください。
※ 返品の場合は、メールか電話にて必ずご連絡ください。

“お客様の声”より

ご試着サービスお客様満足度 利用して良かった 92%

ご試着サービス ご利用方法

とっても簡単! ショッピングカートに“2〜3着”入れて注文するだけ!
STEP.1 注文 STEP.2 試着 STEP.3 返品・交換
デザインやサイズで悩んだら、ご試着チケットが便利です!!

STEP.1 商品2〜3点を選択・注文

2. 2〜3着目を「カートへ入れる」
3. ご試着チケットを「カートへ入れる」
4. 「ご注文手続き」に進む

お支払い方法につきまして

クレジットカードの決済の場合 代金引換・銀行振込の場合

STEP.2 商品が届いたら

同梱物の確認

お荷物到着後、下記の同梱物をご確認ください。商品不良・不備等がありましたらご連絡くださいませ。

  • 試着サービス対象商品よりご注文いただいた商品
  • 納品書
  • 返品についてのご案内用紙
  • 返品・交換申請用紙
  • フェイスカバー(ブラックフォーマルなど一部対象外の商品もございます。)
  • 返送用伝票

ご試着について

ご注文商品をご自宅でご試着頂き、デザイン・サイズ感等ご確認ください。
ご自宅にて、汗などをかいていない清潔な体でご試着ください。また、フェイスカバーを同梱させて頂いております。大変お手数をおかけ致しますが、ご試着の際には、フェイスカバーをご使用の上、ご試着ください。

ご試着の注意点

  • ※ 商品のタグやラベル、付属品等は取り外さない様お願い致します。
  • ※ 実際にご使用になられたり、ファンデーション・香水等の付着がない様お願い致します。
  • ※ 上記内容をお守り頂けない場合は、ご返品・ご交換を承れませんので、ご了承ください。

STEP.3 商品を決めたら

商品はいかがでしょうか?

ご試着サービスは商品到着後3営業日以内にご連絡を頂くシステムです。

ご購入商品が決定しましたら、返品商品のみ商品到着時に使用されていた梱包材を再利用頂き、【返品・交換申請用紙】をご記入、同梱しご返送下さいませ。

3点とも購入頂く際 ご購入ありがとうございます。カードでの購入のお客様はご連絡ください。代引き・銀行振込のお客様は特にお手続きはございません。 商品不良・誤配送の場合 お届けしました商品に傷・汚れ等があった場合、すぐに交換をさせていただきます。大変お手数ですが下記までご連絡を頂けるようよろしくお願いいたします。TEL:058-272-5213
一部購入、不要品返品頂く際 ご購入ありがとうございます。返品手続きを行わせて頂ますので、返送手続きご案内Aをご覧ください。尚、最終購入金額が1万円以下の場合は、発送料648円が別途必要となりますのでご了承ください。 一着交換、不要品返品頂く際 ご購入ありがとうございます。返品手続きを行わせて頂ますので、返送手続きご案内Bをご覧ください。尚、交換時には発送料864 円が別途必要となりますのでご了承ください。
すべて返品を希望される場合 全品の返品はサービス適応外となります。尚、お客様ご都合の場合、初回発送料864円をご請求させていただきます。詳しくはご試着サービスご利用条件をご覧下さい。また返品の際は、返送手続きご案内Cをご覧ください。

返送手続きについて


ご案内A 『一部ご購入、不要品返品頂く場合』

1. 当店へご連絡下さいませ。※商品到着後3営業日以内にご連絡

TEL:058-272-5213   MAIL:info@tisse.jp

2. お客様より返品商品のご返送※商品到着後3営業日以内にご連絡

【返送先】
〒501-0472 岐阜県本巣市下福島113番地 LFC株式会社TISSE 返品係
TEL:058-272-5213

  • ※ 同梱の返送用伝票を使用し、『ゆうパック』にてご返送下さい。

3. お客様より返品商品のご返送

お客様からのご返送商品を当店にて確認致しましたら、クレジットの金額訂正処理・ご返金処理等、お客様のお支払方法に合わせた処理を致します。

  • ※ 返品手続きには商品の到着の確認から手続き完了まで2〜3週間を要します。予めご了承ください。
  • ※ また、最終ご購入金額が7,000円以下の場合は発送料648円が追加でのご請求となりますので、
    ご了承くださいませ。(お支払方法により、手数料も別途発生致します)

4. お客様へメール連絡

当店にてお客様への返品処理が完了致しましたら、ご注文時にご登録頂いております、メールアドレスへ処理完了メールをお送り致します。


ご案内B 『一部交換、不要品返品頂く場合』

1. 当店へご連絡下さいませ。※商品到着後3営業日以内にご連絡

TEL:058-272-5213   MAIL:info@tisse.jp

2. お客様より返品商品のご返送※商品到着後3営業日以内にご連絡

【返送先】
〒500-8535 岐阜県岐阜市加納寿町4-1 ラブリークィーン株式会社 TISSE 交換係
TEL:058-272-5213

  • ※ 同梱の返送用伝票を使用し、『ゆうパック』にてご返送下さい。

商品到着後、ご交換サイズ発送手続き

お客様からのご返送商品を当店にて確認後、ご交換サイズを発送致します。

  • ※ 返品手続きには商品の到着の確認から手続き完了まで2〜3週間を要します。予めご了承ください。
  • ※ また、ご交換発送料864円が追加でのご請求となりますので、ご了承くださいませ。
     (お支払方法により、手数料も別途発生致します)

4. お客様へメール連絡

当店にてお客様への交換発送が完了致しましたら、ご注文時にご登録頂いております、メールアドレスへご連絡しております。

  • ※ 交換商品は同一品番のカラー交換・サイズ交換のみとなります。
  • ※ 多品番への交換は、インターネットより再注文してください。

ご案内C 『すべて返品を希望される場合』

1. 当店へご連絡下さいませ。※商品到着後3営業日以内にご連絡

TEL:058-272-5213   MAIL:info@tisse.jp

2. お客様より返品商品のご返送※商品到着後3営業日以内にご連絡

【返送先】
〒501-0472 岐阜県本巣市下福島113番地 LFC株式会社TISSE 返品係
TEL:058-272-5213

  • ※ 元払い(送料お客様ご負担)にてご返送下さい。

商品到着後、ご交換サイズ発送手続き

お客様からのご返送商品を当店にて確認致しましたら、クレジットの金額訂正処理・ご返金処理等、お客様のお支払方法に合わせた処理を致します。

  • ※ 返品手続きには商品の到着の確認から手続き完了まで2〜3週間を要します。予めご了承ください。
  • ※ お客様都合でご返品の際、着払いでご返送頂いた場合は、ご返金金額より返品送料を差し引かせていただきます。
  • ※ 全品返品の場合は、初回発送料864円が追加請求させていただきます。
  • ※ 一部の商品を返品され、最終のご購入金額が合計7,000円未満の場合は初回発送料648円を追加ご請求もしくはご返金金額より差し引かれます。

4. お客様へメール連絡

当店にてお客様への返品処理が完了致しましたら、ご注文時にご登録頂いております、メールアドレスへ処理完了メールをお送り致します。

ご試着サービス ご利用条件

返品・交換の期限について

サイズ交換・返品をご希望の方は、必ず商品到着後3営業日以内にご連絡ください。
※ 返品手続きには商品の到着の確認から手続き完了まで2〜3週間を要します。予めご了承ください。
ご連絡をいただけずに商品を返品された場合は、お客様都合の返品として処理されますのでご注意下さい。

不良商品・ご配送について

商品到着後、商品不良や誤配送など不備が無いかご確認下さい。
商品不良や誤配送などがございましたら、商品到着後3営業日以内 にご連絡下さい。
ご連絡は、お電話もしくはメールで受け付けております。

返品をお受けできない商品

商品到着後、商品不良や誤配送など不備が無いかご確認下さい。
商品不良や誤配送などがございましたら、商品到着後3営業日以内 にご連絡下さい。
ご連絡は、お電話もしくはメールで受け付けております。

  • 商品到着後、4日以上経過した商品
  • ご使用になられた商品
  • 到着後にキズや汚れが生じた商品(香水・体臭・パッケージの破損・タグやラベル等を取り外された商品を含む)
  • 修理・加工・クリーニング等された商品

返品送料について

  • ご試着サービスご利用の返品…着払い(当店負担)
  • お客様都合でサービス適応外の返品…元払い(お客様負担)
  • お客様都合(すべて返品)の場合でのご返品の際、間違って【着払い】でご返送いただいた場合は、後日ご請求もしくは、ご返金金額から差し引き致します。

ご返金について

  • 代引き・銀行前払いでお支払いのお客様への返金
    商品の到着確認後、ご指定頂いた金融機関へご入金いたします。振り込み手数料324円を差し引いてご返金いたします。
  • クレジットカードでのお支払いのお客様
    金額訂正後、クレジットカード会社への請求となります。

お電話でのご連絡 TEL:058-272-5213 メールでのご連絡 info@tisse.jp

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